1. Všeobecné ustanovenia

Používaním aplikácie RENTORI súhlasíte s týmito podmienkami. RENTORI je sprostredkovateľ a nie je vlastníkom vozidiel.


2. Registrácia a overenie

Vyžaduje sa pravdivé vyplnenie údajov, overenie telefónneho čísla, občianskeho preukazu a vodičského preukazu.


3. Rezervácia a platba

Rezervácia je potvrdená po úhrade základnej ceny, servisného poplatku a po blokácii vratnej zálohy. Servisný poplatok je nevratný.


4. Zábezpeka (vratná kaucia)

  1. Pri rezervácii vozidla môže byť od Nájomcu vyžadovaná vratná finančná zábezpeka (ďalej len „Zábezpeka“).
  2. Výška Zábezpeky je stanovovaná automaticky systémom platformy Rentori individuálne podľa kategórie, hodnoty, veku a rizikovosti vozidla, pričom minimálna výška Zábezpeky je 250 EUR a maximálna výška Zábezpeky je 1 500 EUR.
  3. Zábezpeka je realizovaná formou predautorizácie platobnej karty prostredníctvom platobnej brány Stripe. Finančné prostriedky nie sú pri vytvorení rezervácie reálne stiahnuté z účtu Nájomcu, ale dočasne blokované.
  4. Predautorizácia Zábezpeky môže byť vykonaná pred začiatkom prenájmu alebo pri začatí prenájmu vozidla.
  5. Zábezpeka sa štandardne uvoľňuje:
    • po potvrdení bezproblémového vrátenia vozidla zo strany Majiteľa vozidla, alebo
    • automaticky najneskôr do 7 kalendárnych dní od ukončenia prenájmu, ak nebol nahlásený spor, škoda alebo porušenie podmienok prenájmu.
  6. Rentori alebo Majiteľ vozidla sú oprávnení uplatniť nárok na čiastočné alebo úplné zadržanie Zábezpeky najmä v prípadoch:
    • poškodenia vozidla,
    • vzniku poistnej spoluúčasti,
    • chýbajúceho paliva,
    • nadmerného znečistenia vozidla,
    • fajčenia vo vozidle,
    • straty kľúčov alebo dokumentov od vozidla,
    • nevrátenia dokumentácie alebo príslušenstva vozidla,
    • dopravných pokút, diaľničných poplatkov alebo sankcií vzniknutých počas prenájmu,
    • omeškaného vrátenia vozidla,
    • porušenia obchodných podmienok alebo nájomnej zmluvy.
  7. Oprávnenosť a výšku nároku posudzuje Rentori na základe:
    • fotodokumentácie,
    • odovzdávacieho protokolu,
    • komunikácie medzi stranami,
    • faktúr, servisných dokladov alebo poistných dokumentov,
    • prípadne ďalších relevantných dôkazov.
  8. V prípade vzniku škody prevyšujúcej výšku Zábezpeky zostáva Nájomca zodpovedný za celú vzniknutú škodu a Rentori alebo Majiteľ vozidla sú oprávnení požadovať doplatenie rozdielu právnou cestou.
  9. Rentori si vyhradzuje právo dočasne zadržať uvoľnenie Zábezpeky počas riešenia sporu medzi stranami.

5. Cenotvorba a zľavy pri dlhodobom prenájme

  1. Cena prenájmu vozidla je určovaná Majiteľom vozidla alebo automatizovaným systémom platformy Rentori.
  2. Denná cena prenájmu sa môže automaticky znižovať pri dlhšej dobe prenájmu vozidla.
  3. Platforma môže automaticky uplatniť nasledovné orientačné zľavy:
    Dĺžka prenájmu Zľava
    3 a viac dní až -20 %
    6 a viac dní až -30 %
    10 a viac dní až -35 %
    15 a viac dní až -40 %
  4. Výsledná cena prenájmu vrátane všetkých poplatkov je vždy zobrazená Nájomcovi pred potvrdením rezervácie.
  5. Rentori si vyhradzuje právo meniť algoritmus cenotvorby, zľavové pravidlá alebo odporúčané ceny v závislosti od sezóny, dostupnosti vozidiel, lokality alebo dopytu.

6. Poistenie a zodpovednosť za škodu

  1. Každé vozidlo ponúkané prostredníctvom platformy Rentori musí mať platné povinné zmluvné poistenie (PZP).
  2. Majiteľ vozidla je zodpovedný za zabezpečenie platného poistenia vozidla počas celej doby prenájmu.
  3. Rentori odporúča, aby vozidlá mali uzatvorené aj havarijné poistenie.
  4. V prípade poistnej udalosti môže byť spoluúčasť poistného plnenia uhradená zo Zábezpeky Nájomcu.
  5. Nájomca nesie plnú zodpovednosť za:
    • škody spôsobené úmyselne,
    • škody vzniknuté pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok,
    • porušenie dopravných predpisov,
    • použitie vozidla v rozpore s obchodnými podmienkami,
    • škody nekryté poistnou zmluvou.
  6. Vozidlo nesmie byť používané:
    • na motoristické preteky,
    • off-road jazdu nezodpovedajúcu charakteru vozidla,
    • taxislužbu alebo komerčný rozvoz bez súhlasu Majiteľa,
    • na páchanie protiprávnej činnosti,
    • osobou, ktorá nie je uvedená ako oprávnený vodič.
  7. Rentori nevystupuje ako poisťovňa a nenesie zodpovednosť za rozsah poistného krytia jednotlivých vozidiel.

7. Zrušenie rezervácie

Riadia sa Podmienkami stornovania.


8. Hodnotenia a komunikácia

Používatelia musia byť slušní a uvádzať pravdivé informácie. RENTORI môže odstrániť nevhodný obsah.


9. Riešenie sporov

Spor medzi majiteľom a nájomcom riešia strany medzi sebou. RENTORI nie je rozhodca.


10. Zmeny podmienok

Podmienky môžu byť aktualizované. Pokračovaním v používaní aplikácie s nimi súhlasíte.